中餐礼仪 中国人必须知道的就餐礼仪
中餐零点摆台的程序及规范
1 仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗,精神饱满,面带微笑,站姿规范,动作大方,美观轻巧,不拖不拉,头发梳理整洁,发型符合酒店要求,手、指甲干净,并要消毒。
2 物品准备准备摆台需要的各种餐具、酒具和物品,餐酒具要多备1/5,所备餐、酒具无残缺、符合卫生标准和宴会使用要求,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。
3 铺台布圆桌站在主人位的右侧(方桌站在一侧),将折叠好的台布放在餐桌中央,将台布打开,找出台布正面朝向自己一侧的边缘,任选一种方法将台布一次铺成;要求台布中心凸缝向上,且对准正、副主人,台布四周下垂部分均等。
4 摆放转台在规定的位置,将转台摆放在餐桌的中央,转盘的中心和圆桌的的中心重合,转盘边沿离桌边均匀,误差不超过1厘米,并试转转盘是否旋转灵活。
5 摆盘,从主人位开始,按顺时针方向摆吃盘定位,吃盘边沿距桌边1.5厘米,盘间距离距均匀。
6 摆筷架、筷子吃盘右侧放筷架、筷子,筷尾离桌边1.5厘米
7 摆汤碗、勺在吃盘左上方放口汤碗,距盘边1厘米,勺置于碗中,勺把向左。
8 摆酒具、茶具吃盘右上方摆酒杯,距盘边、汤碗各1厘米
9 叠口布花餐巾折花,主桌花型要分出主次,其它各桌可选择相同的花型,餐巾折花根据情况选择花型,位置摆放得当,要一次成型,形象逼真,拿褶均匀,美观大方,并符合卫生要求。
10 摆牙签盅、调味壶、烟缸、花插圆桌摆放,调味壶摆在餐桌的左侧,牙签盅在右侧,距转台3厘米,烟缸摆放四只,两两对称成正方形;方桌摆放,调味壶摆在餐桌的有下角,牙签盅、烟缸放在左上角,花插居桌中而放,台卡放一侧,朝向餐厅门口。
11 摆椅子圆桌摆放三三两两式,方桌摆放两两一一式,对称式,椅面内沿紧贴桌布。
注意事项 摆台操作时一律使用托盘;摆台后要检查台面摆设有无遗漏,摆放是否规范、符合要求。