不会与人交流吗 小心人际交往焦虑症烦你
赶走人际交往焦虑 教你人际交往技巧
人际交往,即人与人之间的交往,通常指二人及二人以上通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程。好的人际交往方式是真实,自然,没有手腕和技巧的。
说话时要认清自己的身份。
任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的“角色地位”。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失“分寸”的。
在工作中说话要尽量客观。
这里说的客观,就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样,应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测,信口开河,这样往往会把事情办糟。当然,客观地反映实际,也应视场合、对象,注意表达方式。
说话要有善意。
所谓善意,也就是与人为善。说话的目的,就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在人际交往中,如果把握好这个“分寸”,那么,你也就掌握了礼貌说话的真谛。
巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时,请选择他们感兴趣的话题。他们感兴趣的话题是什么呢?是他 们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我, 我自己,我的” 。用另一个词,一个 人类语言中有力的词来代替它――“您” 。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的 听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈 话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这 样你就可以成为一名受欢迎的谈话伙伴。